+7 342 421-38-08   ⋅   Березники

Используйте комментарии экспертов Контур.Экстерна при отказе ФНС

24 ноября 2018

Теперь в уведомлении об ошибке, которое система показывает, если отчет не был принят налоговой, появилась кнопка «Информация об ошибках».

Кликнув на нее, вы получите следующую информацию:

  1. Сам текст ошибки (из уведомления об отказе).
  2. Комментарий эксперта, в котором будет изложена суть ошибки и способ ее устранения.
  3. Ссылку на подробную инструкцию по исправлению ошибки, которая появится под комментарием эксперта.
  4. Адрес техподдержки, по которому можно обратиться, если отказ вызвали сбои на стороне ФНС или установить причину отказа не удалось.

Здесь же появится кнопка «Исправить ошибки», с помощью которой вы сможете перейти в редактор отчета.


Другие новости

11 мая

Практический вебинар

12 мая в 13:00 по вашему времени (МСК+2)

11 мая

Разъяснения Минтранса о регистрации в реестре экспедиторов

11 мая

С 01 сентября 2026 года грузовые накладные при воздушных перевозках, транспортные железнодорожные накладные и экспедиторские документы должны быть электронными и направляться в ГИС ЭПД (ст. 1-3 Федерального закона № 140-ФЗ).

11 мая

В Экстерне появилась возможность заранее запланировать дату отправки подготовленного и подписанного отчета.